CERTIFICAN AL PROGRAMA "SER IMSS"

Para los trabajadores del IMSS la implementación del programa SER IMSS en su vida laboral ha tenido una enorme relevancia al poner los cimientos de una cultura de servicio y de buen trato hacia los derechohabientes y entre los trabajadores, dijo Arturo Olivares Cerda, Secretario General del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social. 

“SER IMSS ha revolucionado el clima organizacional en toda nuestra red de unidades médicas y centros administrativos.

“El ambiente laboral es otro. Mujeres y hombres hicieron suyo las tres reglas de oro de este Programa: Saludar-Escuchar-Responder”, apuntó.

El líder de los trabajadores destacó que hasta ahora se han capacitado a más de 370 mil trabajadores de base y confianza a través de más de 16 mil cursos.

“No es causalidad que después de cuatro años de intensa capacitación, obtengamos hoy el reconocimiento por parte del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales”, concluyó.